店舗様へのお願い
ご掲載の付則
全国のヴィーガン/プラントベースレストランを、お店に行く全てのお客様が「覆面調査員」となり星の数とレビューをつける世界で最も厳格な評価サイトがヴィーガンガイドです。
・評価とは、競争や順番ではありません。その意義を認めることです。大切なお客様には評価基準を知る権利があります。基準を示すことが出来る店舗様と、お示しにならない店舗様、どちらがお客様にとって、温かい店舗様であり、本当の「ありがとう」を感じられるのでしょう。
・厳格な運営には、人として倫理や道徳という最低限のことが守れなければならず、守れなというのは、一人間としても、愚計であり、恥ずかしいことでしょう。
・貴社店舗様と弊社ヴィーガンガイドも、最初に締結をした規約を順守し、BtoB取引規約を守ることは、社会的な最低限の倫理や道徳であり、それがあってはじめて、お客様への最高のおもてなしにつながることになります。
三つ星の意味
星3つ：お店に行くためなら、人生の時間をどれだけ使っても行きたい。
星2つ：お店に行くためなら、どれだけのお金をかけてでも行きたい。
星1つ：このお店なら、優れたお店であることを周りにも伝えたい。
星0 ：お料理と接客が悪く星が付けられない。
①世界的なレストラン評価ガイド等では、1年に1回だけ覆面調査員が店舗に行き、星の数を決めています。
②ヴィーガンガイドは、お店に来店されたお客様全てが覆面調査員であり、それだけに世界で最も厳格な評価サイトです。
③お店に来店されるすべてのお客様の中には、ヴィーガンガイド独自の覆面調査員が全国447名おり、毎月2回から3回登録店舗に行きますので、店舗様の売り上げの貢献にも多少はなります（お住いの近県エリアを回って頂くため、貴社店舗様の常連様も多くいらっしゃいます）。
④覆面調査員の仕組み：下記を行うことから覆面調査員と呼ばれています。
*1.店舗様にはQRコードシートをお送りいたしますので、全てのお客様に対して、オーダーを聞いた後に、必ず、QRコードを手渡しし、口頭で
「食後に、こちらのQRコードから簡単なアンケートにお答え頂ければ幸いです」
この口頭での文言と手渡しについては最重要規約となります。
これは規約と付則で貴社店舗及び弊社とで契約を締結致しております。
（■動物性料理の注文者には渡してはならない）
*2.特例：本来の規約の手渡しがどうしても守れない場合、その旨をご連絡フォームから頂ければ、下記の方法で行うことを承認致します。
QRコードシートの手渡しがどうしても難しく、全てのテーブルの上にあらかじめQRコードシートをお客様にわかりやすく置いておき、必ず、オーダー取得時にお客様に聞こえるように、下記の言葉をかける。（言葉のかけ忘れは認められませんが、食事の途中までに伝えなおせばOK）
「食後に、そちらのQRコードから簡単なアンケートにお答えください」（ヴィーガンガイドのQRコードシートであることがわかるように）
お客様全てがわかるようにお声がけを行うこと。言葉をかけなかった場合、倫理にもとる行為であり社会的通念上の欠如であることから、ご連絡を行わず規約の措置を行います。
重要な規約違反となるため、トップページの「お客様の評価が悪い理由が何故かある店」に規約通り、退会後も掲載されます。また、違約金5万円を頂く場合もございます。
⑤QRコード評価人数
1店舗当たりの平均的QRコードで評価されるレビュー＋星の評価を頂くお客様の人数
専門店舗様【1日当たり平均2名】30日で60名様以上の評価
対応店舗様【1日当たり平均1名】30日で30名様以上の評価
を頂ければクリアしているので、心配されることはございません。
クリアするのが難しい場合には、その理由を記載の上、お問い合わせフォームからご連絡いただければ、理由に応じて対応いたしますので、ご安心ください（忙しいから、従業員がいないから、は理由としては受け付けられません。ご理解お願い申し上げます）。
⑥毎年4月1日より翌年3月31日までの間に「三ツ星獲得ヴィーガン/プラントベースレストラントップ」に選ばれた期間の長さと順位に応じて、三ツ星（三ツ星/二つ星/一つ星）の盾をお贈りいたします。
店舗の入り口やレジ横に立てて頂く事ができます。クリスタルがとても鮮やかで、宣伝効果も生まれると思われます。（規約を遵守されていない店舗様には、お送りできません）
三ツ星で、第1位から第 5位までの店舗様へ：三ツ星の盾
三ツ星で、第6位から第10位までの店舗様へ：二つ星の盾
三ツ星で、第11位からは 調査員のレヴュー：一つ星の盾
【掲載必須基準】
1.店舗様は星付けを行い公開されることをご了承され、「料理」と「接客」に自信のある店舗様のみが掲載いただけます。
尚、店舗の大きさで不公平にならないよう管理しております。
2.【重要】対応店舗様は、最低メニュー上（口頭は％に入りません）に20％を超えるヴィーガン/プラントベース料理の「記載」が必要です。
・対応店舗様は、動物性メニューと、ヴィーガンプラントベースメニューを分けることを、強くお勧めします。海外と日本の大きな違いは、メニューが分けられていないという点です。分けることでリピート率は格段に上がります。
3..毎月 3万円（1店舗）、2万円（1店舗）、3千円（3店舗）プレゼントは、このページ下方の「クリック」でご確認ください。
4.お客様に、料理の味と接客態度で評価頂くQRコードを渡さない場合、または、対応店舗様は、動物性料理をご注文されたお客様にQRコードを渡されると、規約違反となります。
5.第 4 条（登録資格/登録後の違反行為）4条からの抜粋
4-6.基準を満たし店舗様を掲載しても、店舗へ行かれるお客様から、星を一つも頂けない評価人数が明らかに少ない（最低基準：専門店舗1日平均2名以上の星レビュー/月60名以上：対応店舗1日平均1名以上の星レビュー/月30名以上）などの店舗も規約違反となります。
規約違反（星とレビュー数＝0お料理や接客態度が悪い/お料理や接客態度が悪いため等々で、店舗自体がQRコードでお客様へ評価をさせない等々）として、店名の公開（退会後も）を行うことに同意いただき、掲載はトップページにて「味と接客が悪い店舗」（「お客様の評価が悪い理由が何故かある店」）トップページにて公開とすることに同意する。4-7項QRコードーシートをお客様への渡し方は、料理のオーダーを聞いた後に、必ず→「食後にこちらのQRコードから簡単なアンケートにお答え頂ければ幸いです」手渡しと文言はお守りください。また、テーブル上でお客様がわかりやすい場所に置いている場合、料理のオーダーを聞いた後「そちらのQRコードから食後に簡単なアンケートにお答えください」文言で聞こえるように伝えなかった場合、及び、QRコードを渡さないなど弊社が悪質ととらえた場合、1回5万円の違約金を頂きます。
★上記は規約ですので厳しく見えますが、難しくはございませんので要約いたしますと、
QRコードで評価されるレビュー＋星の評価を頂くお客様の最低人数
専門店舗様【1日当たり平均2名】30日で60名様以上の評価
対応店舗様【1日当たり平均1名】30日で30名様以上の評価
を頂ければクリアしているので、心配されることはございません。
クリアするのが難しい場合には、その理由を記載の上、お問い合わせフォームからご連絡いただければ、理由に応じて対応いたしますので、ご安心ください（忙しいから、従業員がいないから、は理由としては受け付けられません。ご理解お願い申し上げます）。
6.トップページ「お客様へのお願い」にて、お客様には違反報告を頂くようになっており、報告されたお客様には粗品をお送りしております。
7.星はレビュー数40名（2023年4月12日変更/こちらは随時変更されます）を超えるまでは三ツ星をつけても星は一つのままです。
8.※重要な注意：QRコードについては規約にも記載がございますが、店舗様や店舗様のご友人、関係者等が星の数やレビユーを書くことは固く禁じております。
※相互リンクをお願いいたします。店舗様のホームページまたはホームページが無い場合、SNS等にリンクをお願い申し上げます。下記いずれかの方法。
①ヴィーガンレストランガイドによる全国<p><a href=”https://veganplant.org/”>ヴィーガン/プラントベースレストラン</a>第1位</p>
②ヴィーガンレストランガイドによる全国ヴィーガン/プラントベースレストラン第1位：https://veganplant.org
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